- Wat moet u doen als de bestelling niet volledig is aangekomen?
- Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
- Wat gebeurt er als u niet thuis bent?
- Kunt u uw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
- Wat zijn de bezorgkosten?
- Kunt u ook ook een bepaalde afleverdag opgeven?



Bij Topdrogist.nl besteden wij de grootste zorg aan uw bestelling en streven wij naar een uitstekende kwaliteit voor de bestelde producten.

Uitvoering van uw bestelling via:
Nadat uw bestelling door Topdrogist.nl is klaargemaakt wordt het pakket verstuurd via POSTNL of Selectvracht. Zij zorgen voor de verdere afhandeling van uw bestelling. U ontvangt per email de track & trace code van uw pakket zodat u de juiste status kan controleren.

Wat moet u doen als de bestelling niet volledig is aangekomen?
Als uw bestelling niet volledig is aangekomen kunt u contact opnemen door te bellen naar 085 48 90 560 of te mailen naar klanten@topdrogist.nl

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling bij Topdrogist.nl wordt binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Wanneer de bestelling verzonden is ontvangt u van ons automatisch een mail. Bij een verzending via POSTNL of Selectvracht staat er in deze mail ook een code waarop u uw bestelling kunt volgen op: https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace/

Er wordt op alle dagen bezorgd, behalve op zon- en feestdagen.

Wat gebeurt er als u niet thuis bent?
Als u tijdens het bezorgen van uw bestelling niet thuis bent, wordt u daarvan op de hoogte gesteld door POSTNL of Selectvracht
POSTNL of Selectvracht zal standaard proberen uw bestelling bij de buren te bezorgen. Als dit niet lukt wordt er de volgende dag een nieuwe bezorgpoging gedaan. (U kunt als optie aangeven dat het pakket niet bij de buren bezorgd mag worden.) Als het bij de tweede bezorgpoging niet lukt uw bestelling af te leveren wordt deze doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde postvestiging. Daar kunt u uw pakket ophalen. Als dit het geval is ontvangt u hierover een brief.

Deze informatie kunt u ook terugvinden op https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace/

1e bezorging 2e bezorging
Dinsdag Woensdag tussen 9:00 en 21:30 uur
Woensdag Donderdag tussen 9:00 en 21:30 uur
Donderdag Vrijdag tussen 9:00 en 21:30 uur
Vrijdag Zaterdag overdag
Zaterdag Maandag overdag

NB: Rembourszendingen worden bij vergeefse aanbieding op vrijdag niet op zaterdag, maar op maandag bezorgd.

Kunt u uw bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
U kunt bij uw bestelling een ander bezorgadres aangeven. Het factuuradres blijft echter uw eigen adres.

Wat zijn de bezorgkosten?
De kosten voor de bezorging zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket en het land waarheen het verzonden moet worden. Bij een bestelling vanaf 40 euro is de bezorging gratis.

Kunt u ook ook een bepaalde afleverdag opgeven?
Ja, dat is mogelijk. Mocht dit gewenst zijn dan verzoeken wij u om via ons contactformulier, onder vermelding van uw order, een specifieke afleverdag op te geven.

Voor overige vragen kunt u contact opnemen met de Topdrogist.nl klantenservice via 085 48 90 560 of klanten@topdrogist.nl



- Wat zijn de levertijden in Nederland?
- Wat zijn de levertijden in het buitenland?



Wat zijn de levertijden in Nederland?
Binnen Nederland wordt er binnen 3 werkdagen geleverd. Indien een product op voorraad is kan er zelfs aanmerkelijk sneller worden geleverd. Het beste kunt u voor 17.30 uur bestellen dan heeft u het in de meeste gevallen binnen 1 werkdag thuis.

Wat zijn de levertijden in het buitenland?
Zie aantal werkdagen in onderstaand overzicht: De overkomstduur van een zending is afhankelijk van het land van bestemming. Voor een aantal veel voorkomende bestemmingen vindt u in onderstaand overzicht een indicatie van de overkomstduur. Een overzicht van alle landen vindt u hier
   
Europa Standaard
Beglie, Duitsland, Frankrijk 4 - 6
Italie 5 - 7
Polen, Tsjechie 10 - 12
Spanje 10 - 12
Oostenrijk 5 - 7
Verenigd Koningkrijk, Zweden 5 - 7
Zwitserland 5 - 7
Overig Europa 6 - 8
Buiten Europa  
Australie 12 - 15
Brazilie 10 - 20
Canada 8 - 12
Hongkong 10 - 12
Israel, Japan, Singapore 10 - 12
Suriname 10 - 12
Verenigde Staten 8 - 12
Zuid-Afrika 15 - 20
Overig buiten Europa 10 - 12

Let op:
Pakketten kunnen door douane-afhandeling vertraging oplopen;
Voor informatie over de overkomstduur naar landen die niet in het overzicht zijn vermeld, kunt u terecht op het postkantoor of bij:

 

U bent nu hier

Uw account

Zoeken

Productcategorieen
Jasmin Noir L‘Essence, parfumerie

Collistar Italy, parfumerie, drogist

Viktor & Rolf, Parfumerie, Drogist




















Winkelmandje

U heeft op dit moment nog geen producten toegevoegd aan uw winkelmandje .